AREAMOTORI Roma

In miei precedenti topic sono già intervenuto sul riscontro molto positivo di questa concessionaria, tanto che quando mia figlia ha dovuto decidere per una nuova vettura, l'ho portata da loro ed alla fine ha acquistato anche lei l'Aveo.

Sono stato seguito (in entrambi i casi) con cortesia e professionalità, quella che in un paio di concessionarie Fiat ed Opel non avevo proprio trovato, anzi ! Sembrava che mi facessero un piacere a vendermi la macchina.
Il prezzo praticato è stato anche un pelo inferiore a quello degli altri concessionari Chevy.

La parte migliore però è stata l'assistenza. Io ho oltre 30.000 Km e sia quando ho portato la macchina per i tagliandi, sia quando l'ho portata per problemini vari, ho sempre trovato persone disposte a perdere tempo per sentirmi e tentare di risolvere il problema.
In particolare, quando ho segnalato l'ovalizzazione dei dischi (problema che affligge molti utenti del forum) al ritiro della vettura mi hanno segnalato che erano stati cambiati (senza costi aggiuntivi) anche gli ammortizzatori anteriori perchè avevano notato un problema. E' senz'altro positivo riscontrare una disponibilità all'ascolto del cliente ed una capacità di intervenire autonomamente evitando future spese a carico dello stesso. Per mia esperienza, ripeto, tutto questo non si trova facilmente: la maggior parte dei venditori è interessata al cliente fino al pagamento del saldo, poi .......

Morale: della concessionaria sono pienamente soddisfatto, della vettura direi pure ....... avrei gradito che la casa madre fosse intervenuta su quei difetti comuni (ormai segnalati da un sacco di gente sin dalla Kalos) che potrebbero essere risolti con poco sforzo e fornirebbero grandi soddisfazioni al cliente, ma si sa le grandi aziende la pensano in maniera diversa.

Sergio

Che dire???

Come detto in altri post la mia Aveo l'ho comprata a Pesaro, concessionaria Cardinali di cui posso parlar bene anche perchè li ho visti due volte: una quando ho firmato il contratto, due quando ho ritirato l'Aveo, tutto il resto telefonicamente.

Essendo di Roma il controllo dei 5000 km e il successivo dei 15mila (olio motore 10 w40 semisint chevrolet, così dice la fattura) l'ho fatto da Areamotori di via Trionfale e confermo quanto detto da Sergio: l'assistenza è stata puntuale ed anche la signora dell'accettazione disponibile e gentile, il che non guasta. Idem per i ragazzi in officina.

io invece sono andato oggi da areamotori a ritirare finalmente la mia aveo lt, tutto contento faccio il classico giro della vettura per verificare che tutto sia a posto e invece mi balza agli occhi una piccola rientranza sul paraurti posteriore destro, lo faccio presente e dopo le dovute scuse di rito me l'hanno portata dal loro carrozziere a farla sistemare. Tanta delusione e molti dubbi che mi porterò dietro fino a venerdì giorno che dovrebbero ridarmela come "nuova".......

Sono piccolezze che fanno pensare... Possibile che non se ne siano accorti che era ammaccata? Non ci credo... Quando ho ritirato la mia l'addetto alla consegna, dopo una sommaria spiegazione sui comandi, mi ha esortato a farmi il giro per assicurarmi/si che era tutto in ordine.