Aveo 15 gg già in officina

ciao,
io ho da poco acquistato una Aveo LT 1.2 Benzina acquistata esattamente il 21 febbraio 2012,dopo circa 5 giorni che la utilizzavo mi sono accorto che perdeva olio dal motore in quanto sia in ufficio dove ho il posto macchina riservato e sia nel mio Garage trovavo grosse perdite di Olio,ho cercato di contattare più volte la concessionaria AB Motors di Gallarate dove l'ho acquistata cercando l'addetto vendita con cui ho stipulato il contratto d'acquisto.
ma nulla da fare era sempre irreperibile,cosìho contattato l'officina autorizzata Chevrolet di Caronno Pertusella per segnalare la cosa e prendere appuntamento per una verifica visto che era ancora in garanzia.
la macchina è arrivata in officina il giorno 14/03/2012 e l'hanno tenuta fino al 16/03/2012 e me l'hanno consegnata il 17/03/2012 mattina dopo che ho telefonato svariate volte all'officina per sapere cosa avesse visto che non mi e stata data l'auto di cortesia perchè erano tutte fuori.
mi hanno detto che era una perdita dal compressore del condizionatore e che avevano sistemato.
sabato mattina la sorpresa,appena guardo l'auto noto subito una grossa perdita d'olio sul pavimento del concessionario ( AB Motors Gallarate )dove ho ritirato la vettura lo faccio presente al ragazzo addetto alla vendita e lui stesso verifica di persona e contatta l'officina e gli dicono che erano dei residui d'olio in quanto avevano pulito il motore.
tra sabato e domenica la perdita d'oilio era aumentata rispetto a quelle in precedenza così riporto l'auto lunedì mattina e faccio presente che non poteva essere che fossero dei residui.
da oggi tutt'ora la mia macchina è ancora in officina e mi hanno detto che si tratta della guarnizione della testata.
e tutt'ora la macchina di cortesia non mi e stata ancora data.
ho dovuto noleggiarne una all'autonoleggio € 196.00 per 5 giorni + il pieno di carburante alla riconsegna,altrimenti non sarei potuto nemmeno andare a lavorare.
certo che la Chevrolette li tratta bene i suoi clienti.

Purtroppo, come già segnalato da vari utenti, ci sono molte officine incompetenti....

Ciao itachi76. Anzi non hai visto neanche il lato peggiore di alcune officine chevy... Ti rimando ad un mio vecchio thread intitolato "rumore a freddo" sotto la sezione "problemi e difetti riscontrati"

Ho spostato questi post nella sezione: "Problemi e difetti riscontrati".
Si può continuare da lì la discussione.
Grazie a tutti.

...eeeee...ha questo punto ti conviene contattare direttamente Chevrolette ITALIA ......vedrai che la musica cambia..
quando avevo la RENAULT SCENIC...ho chiamato la casa madre eeeeee magia delle magie...in officina c'era anche il tappeto rosso ad attendermi!!!!!!!!!!!!

Che problemi avevi con la Scenic?

Non ho letto ancora il libretto di garanzia Chevrolet. Mi pare di capire che in caso di guasto in garanzia la Chevrolet deve darci un auto sostitutiva? Confermate?

Confermo. In teoria, anche il servizio traino gratis, servizio rimborso hotel.. Tutte parolone vuote..

guarda io l'ho acquistata a Caronno Pertusella.. 20 giorni dopo l'ho portata per montare l'impianto GPL... (avendola acquistata a gennaio, non ho potuto acquistare quella direttamente con GPL) comunque, mi avevano garntito l'installazione in 3/4 giorni massimo.. quindi al sabato mattina mi sono presentato in concessionaria e mi hanno detto che avevano avuto problemi in officina e l'installazione era slittata (senza avvisarmi !!) .. in pratica avevano appena iniziato a smontare la macchina ! .. porto pazienza.. me ne torno a casa con la promessa che per mercoledi mi sarebbe stata restituita. mercoledi ho chiamto l'officina e il venditore.. ma entrambi erano irreperibili...ho provato e riprovato ma nulla.. ho quindi preso un giorno di ferie e sono andato da loro... sopresa.. la vettura era ancora come l'avevo lasciata sabato !! ho quindi fatto un casino bestiale.. e dopo aver parlato con il responsabile di filiale.. mi è stata data l'autovettura di cortesia...(già incidentata !!) .. finalmente 10 giorni dopo mi hanno chiamato per dirmi che era pronta e potevo andare a ritirarla... in pratica una cosa di 3/4 giorni.. è diventata una cosa di 15/20 giorni... il lato positivo ? che ora sono stra-felice della mia AVEO con impianto GPL (anche se l'indicatore non lo capisco molto bene.. passa al rosso dopo 130/150km .. peccato che poi ne faccio altri 300 !!)

per rispondere a nuovaveo... io ho chiamato e scritto a chevrolet italia.. e mi hanno detto che loro sono responsabili di ritardi su riparazioni in garanzia e del pre-vendita.. non della competenza dell'officina... non commento...tirate voi le conclusioni...

ciao

Marco77 ha scritto:

per rispondere a nuovaveo... io ho chiamato e scritto a chevrolet italia.. e mi hanno detto che loro sono responsabili di ritardi su riparazioni in garanzia e del pre-vendita.. non della competenza dell'officina... non commento...tirate voi le conclusioni...

ciao

è normale questo comunque vale per tutti.

klieberung ha scritto:

è normale questo comunque vale per tutti.

mi fa piacere sapere che finalmente ti hanno restituito l'auto...
evidentemente la RENAUL agisce in modo differente....per un problema agli iniettori...(per scusarsi del disagio arrecatomi...)
il secondo tagliando venne offerto dalla CASA MADRE!!!!